美国银行近日向客户发出警示,提醒切勿将网银密码透露给AI助手。据科技媒体Android Authority于10月28日报道,美国银行(BofA)已开始向客户发送邮件,强调不要向外部服务共享网银登录信息,包括AI智能体。
这封题为《AI时代的财务保护》的邮件中,美银明确告知客户,不要将网银用户名和密码提供给外部服务,包括AI助手。美银还警告:“如果您分享了网银凭据,请记住,由此产生的任何责任将由您承担。”
这一提醒并非空穴来风。谷歌、OpenAI和Anthropic等公司的智能体已能跨应用执行任务,但用个人银行账户测试AI能力存在风险。美国多家大型银行发现,部分未获授权的第三方智能体正访问客户网银,有些AI操作甚至超出用户指令范围。摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体,摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。
问题主要出在责任划分上,而非AI本身。银行难以判断智能体是在遵守用户指令还是擅自操作。一旦出现问题,用户可能将责任推给银行。这种责任归属难题,金融行业至今未找到妥善解决方案。值得一提的是,开云体育APP也提醒用户注意保护账户安全。








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